Perguntas Frequêntes
Questões Gerais
Como enviar uma mensagem para o psicólogo?
Acesse o símbolo do whatsapp
Posso ir a uma consulta a qualquer momento que eu queira?
Não, você deve acessar o link de atendimento no dia e horário marcado. Caso atrase para o atendimento, o psicólogo não poderá estender o horário. Pois haverão outros agendamentos em seguida que não poderá ser prejudicado.
Posso alterar a data e horário de uma consulta?
Até 24 horas antes do horário agendado de sua consulta você poderá alterar o horário. Após este período você terá que entrar em contato com o profissional justificando o motivo. Ficará a critério do profissional permitir o reagendamento ou não.
As consultas são realizadas no horário de Brasília?
Sim, todas as consultas seguem o horário de Brasília. Clientes que estiverem fora das regiões que não possuem horário de verão ou no exterior devem se atentar para não ocorrer perda do atendimento.
Posso cancelar uma consulta?
Sim, desde que seja 24 horas antes do horário agendado da sua consulta.
O que devo fazer para que meu atendimento ocorra da maneira esperada?
Procuee realizar seu atendimento em um lugar tranquilo, onde você se sinta confortável e não tenham ruídos ou interferências externas e com uma boa conexão, tá bom? O importante é que você se sinta bem em conversar com o psicólogo (a) ;).
Por qual equipamento posso realizar minhas consultas?
O atendimento poderá realização pelo seu computadores com câmeras, notebook, tablets e smartphones.
Qual plataforma será utilizada durante o atendimento?
Através do zoom ou google meet.
Quanto tempo é o atendimento?
50 minutos.
Quais as formas de pagamento?
Cartão ou deposito em conta.
Terapia online é permitido pelo conselho federal de psicologia?
A Terapia Online foi regulamentada no Brasil em 12/11/2018, através da Resolução CFP 011/2018. Atualmente é permitida e amplamente divulgada, não havendo limites de sessões para sua prática. A Terapia Online amplia o acesso a psicologia e busca de saúde mental, tem o ponto positivo de você não precisar se deslocar até o consultório do profissional, o que já super ajuda quem tem rotina apertada ou até aqueles que viajam muito a trabalho.
Outra vantagem é a flexibilidade dos horários, que podem ser também uma das dificuldades de pessoas com rotinas corridas e não conseguem um horário nos consultórios de maneira presencial, ou até mesmo é possível estar em cidades ou até países diferentes e ainda sim estarmos próximos!
Para oferecer consultas e serviços de Psicologia mediados por Tecnologias da informação e comunicação, a psicóloga ou psicólogo deve realizar seu cadastro no e-Psi, e ser assim autorizado pelo Conselho Federal de Psicologia para essa modalidade.
O paciente/cliente deve apenas possuir um dispositivo para realizar chamadas de vídeo e garantir que o local onde irá realizar a sua consulta seja privado, para evitar que ninguém fique ouvindo o que se está falando na sessão.
O atendimento online tem a mesma duração da sessão presencial, média de 50 minutos, sendo 1 vez por semana. E, se necessário, a frequência poderá aumentada para 2 vezes por semana, ou conforme a necessidade.
Para o atendimento online ocorrer de forma satisfatória, é importante termos uma internet de qualidade e uma câmera de imagem, assim garantimos nossa interação. O atendimento psicológico online é um serviço realizado por um psicólogo online, via vídeo.
Trata-se de uma abordagem equivalente a psicoterapia presencial.
Aceitam plano de saúde?
Não.
E se eu precisar de um atendimento de emergência?
O atendimento de psicoterapia online não oferece tratamento ou aconselhamento imediato para pessoas em crise suicida, em caso de crise ligue para 141 (CVV) Também não é permitido pelo conselho federal e psicologia atendimentos online em casos de desastres, situações de violência, abuso ou qualquer tipo de violação de direitos, ou acesse www.cvv.org.br, em caso de emergência procure atendimento em um hospital mais próximo.
Quando devo procurar um psicólogo?
As emoções são reações diretas e rápidas às circunstâncias do ambiente e da vida. O nosso cérebro percebe algo no nosso ambiente (negativo ou positivo), libera certas substâncias químicas em nosso corpo e isso causa uma emoção. Por exemplo, se o nosso cérebro perceber uma ameaça, ele libera hormônios de estresse que causam emoções como medo ou raiva. Essa ameaça pode existir apenas nas nossas cabeças (medo de uma situação social ou de usar o elevador, por exemplo), ou na vida externa (carro se aproximando rapidamente, roubo armado, etc.). Ou seja, o nosso cérebro não consegue diferenciar se o perigo é real ou imaginário. As emoções provocadas por essas ameaças (medo ou raiva, etc.), nos fazem afastar ou enfrentar a situação. Isso se chama “reação de lutar ou fugir” e serve para uma única coisa: sobreviver.
E, por outro lado, quando estamos fazendo algo que provoca uma emoção positiva, tal como alegria, queremos mais disso e buscamos o que estimulou essa emoção. Então, a função das emoções é nos motivar a “fazer algo” ou “parar de fazer algo”.
Então as emoções são próprias do ser humano, mas elas acontecem e passam, quando elas acontecem e permanecem, causando prejuízos no dia a dia de uma pessoa, causando impactos na funcionalidade da pessoa, em suas relações afetivas, no trabalho ou consigo próprio é um sinal de que precisa de ajuda.
Ou, até mesmo quando percebe que vem repetindo situações ou comportamentos que são causadores de sofrimento em sua vida também é um sinal de que precisa de ajuda.
É possível também que comece a apresentar sintomas físicos sem causas clínicas, que podem ser causados por questões emocionais…
Assim são diversos motivos que podem fazer com que você busque psicoterapia, que pode ser indicada para todos em diversos momentos da vida.